FAQ

Foire Aux Questions

Dans cette FAQ, nous répondons à toutes les questions le plus fréquemment posées. 

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, nous sommes joignables par téléphone, par mail ou via le formulaire de contact. 

À quelle heure effectuez-vous le check-in et le check-out ?

Le check-in s’organise à partir de 14h. Quant au check-out, il s’organise avant 11h. 

Que se passe-t-il si j’arrive tard ?

En cas d’arrivée tardive, vous devez nous prévenir au préalable. Alors, nous vous communiquerons, votre numéro de chambre et la procédure pour accéder à votre chambre. Sur votre lit, vous trouverez la clef. Nous sommes joignables par téléphone, en cas de besoin. 

Quelles cartes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de paiement les plus courantes comme Visa, Mastercard, Maestro et American Express. 

Acceptez-vous les animaux domestiques ?

Oui, nous acceptons nos amis à quatre pattes, avec un supplément de 10 € par nuit. Pour les grands chiens, nous pouvons demander un supplément plus important.

L’hôtel propose-t-il des chambres non-fumeurs ?

Toutes les chambres de l’hôtel sont des chambres non-fumeurs. 

Que se passe-t-il si j’ai oublié ou perdu quelque chose dans l’hôtel ?

Pour tout objet que vous auriez oublié ou perdu, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone. 

Puis-je laisser mes bagages avant le check-in ou après le check-out ?

Si vous le souhaitez, sous réserve de nous prévenir avant, vous pouvez déposer vos bagages dans notre bagagerie. Pour tout renseignement complémentaire, rapprochez-vous de la réception. 

L’hôtel dispose-t-il d’un parking ?

L’Hôtel Camille ne dispose pas de parking privé. Néanmoins, à proximité, vous trouverez deux parkings publics et payants (6 € par jour et par véhicule). Un parking gratuit et public se trouve à l’entrée des Saintes-Maries-de-la-Mer, accessible à pied. 

Où puis-je laisser mon vélo ?

Vous pouvez laisser vos vélos dans notre local à vélo. 

Les chambres ont-elles vue sur la mer ?

Certaines de nos chambres ont une vue sur la mer. Certaines proposent également une loggia ou un balcon offrant une vue sur la mer. Nous vous invitons à parcourir nos différentes catégories de chambres pour faire votre choix. 

Les chambres sont-elles climatisées ?

Toutes les catégories de chambres, sauf les Chambres Éco, proposent une climatisation.